Bangkapost – Kepala Lembaga Pemasyarakatan (Kalapas) Narkotika Kelas IIA Karang Intan, Yugo Indra Wicaksi, melakukan sosialisasi pembangunan Zona Integritas (ZI) menuju Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) kepada keluarga Warga Binaan yang datang berkunjung, Rabu (11/03/2026).
Kegiatan tersebut dilaksanakan di area ruang layanan kunjungan sebagai bentuk keterbukaan informasi sekaligus upaya memperkuat komitmen Lapas Narkotika Karang Intan dalam memberikan pelayanan publik yang bersih, transparan, dan akuntabel. Dalam kesempatan itu, Kalapas menyampaikan berbagai upaya yang telah dilakukan dalam peningkatan kualitas layanan bagi masyarakat, khususnya keluarga warga binaan.
Kalapas Yugo Indra Wicaksi menegaskan bahwa pembangunan Zona Integritas bukan hanya sekadar program administratif, tetapi merupakan komitmen nyata dalam menghadirkan pelayanan yang profesional dan bebas dari praktik pungutan liar.
“Pembangunan Zona Integritas ini kami wujudkan melalui perubahan budaya kerja, peningkatan kualitas pelayanan, serta penguatan integritas seluruh petugas. Kami ingin memastikan setiap keluarga warga binaan mendapatkan pelayanan yang jelas, mudah, dan tanpa biaya,” ujar Yugo.
Selain menyampaikan komitmen pelayanan, Kalapas juga mengajak keluarga warga binaan untuk ikut berperan aktif dalam menjaga integritas layanan dengan melaporkan apabila menemukan pelayanan yang tidak sesuai standar. Berbagai kanal pengaduan resmi juga diperkenalkan agar masyarakat dapat menyampaikan aspirasi maupun keluhan secara langsung.
Salah satu keluarga warga binaan yang hadir, Nurul, mengapresiasi langkah Lapas dalam memberikan sosialisasi secara terbuka kepada para pengunjung.
“Kami merasa lebih memahami bagaimana sistem pelayanan di sini. Penjelasan yang disampaikan sangat jelas, sehingga kami tahu hak dan prosedur yang harus diikuti saat berkunjung. Semoga pelayanan di Lapas Karang Intan terus semakin baik,” ungkapnya.
Melalui kegiatan ini, Lapas Narkotika Kelas IIA Karang Intan berharap masyarakat, khususnya keluarga warga binaan, dapat semakin memahami standar pelayanan yang berlaku sekaligus turut mendukung terwujudnya lingkungan pemasyarakatan yang bersih, transparan, dan berintegritas.